4.2.1.3.0 : Addetti agli sportelli per l'esazione di imposte e contributi e al recupero crediti
 

Le professioni classificate in questa unità riscuotono somme in denaro esercitando il diritto di riscossione di somme dovute all'organizzazione sulla base di contratti, forniture o atti amministrativi definiti, seguendo le procedure e mantenendo scrittura delle operazioni effettuate.

 

Entrate programmate nel 2025*
Giovani


  6360  



  1540   di cui assunzioni di dipendenti




*Valori assoluti arrotondati alle decine



  16  %  



Forme contrattuali delle assunzioni
Quote di entrate con contratti non alle dipendenze

39 %


Tempo indeterminato

61 %


Tempo determinato

0 %


Apprendisti

0 %


Altri

Lavoratori in somministrazione   1,2  % 
Collaboratori   59,1  % 
Altre forme non alle dipendenze   15,4  % 

Difficoltà di reperimento

Motivi delle difficoltà




  47  %  





Per mancanza di candidati   52,5  % 
Preparazione inadeguata   37,0  % 
Altri motivi   10,4  % 
Esperienza
Assunzioni per sostituzione
  10,2  %  Esperienza professionale
  58,0  %  Esperienza nello stesso settore
  5,4  %  Esperienza generica di lavoro
  26,4  %  Esperienza non richiesta



  33  %  

Genere

Immigrati

Maschi

  7,9 %  
Femmine

  25,3 %  

Ugualmente adatti

  66,8 %  

   5,2%  ** 


(**) Numero previsto di immigrati in entrata nell'azienda



Livello di istruzione

0,0 %


Scuola dell'obbligo

32,8 %


Formazione professionale

37,5 %


Diploma secondario

29,7 %


Titolo universitario e ITS


Dimensione di impresa

Necessità ulteriore formazione

1 - 9 dip.
10 - 49 dip.
50 dip. e oltre



  24,5 %  
  36,2 %  
  39,3 %  



  95  %  

Competenze ritenute molto importanti per la professione


Trasversali
  
Lavorare in gruppo
  79%  
  
Problem solving
  86%  
  
Lavorare in autonomia
  62%  
  
Flessibilità e adattamento
  95%  
  
Green
  
Risparmio energetico e sostenibilità ambientale
  41%  
  
Gestire prodotti/tecnologie green
  7%  
  
Tecnologiche
  
Utilizzare linguaggi e metodi matematici e informatici
  35%  
  
Utilizzare competenze digitali
  45%  
  
Applicare tecnologie digitali per innovare e automatizzare i processi
  8%  
  
Comunicative
  
Comunicare in italiano informazioni dell'impresa
  38%  
  
Comunicare in lingue straniere
  9%  
  
Competenze interculturali
  20%  
  


Compiti e attività segnalati dalle imprese per alcuni profili professionali specifici di questa professione

OPERATORE RECUPERO CREDITI:
Si occupa della gestione delle pratiche di recupero crediti, coordinando l'attività di recupero esterna affidata ai collectors dislocati sul territorio nazionale.. Deve svolgere attività di recupero crediti in via extragiudiziale, deve contattare telefonicamente il debitore e pianificare il piano di rientro. Deve occuparsi del recupero crediti, utilizza il computer per gestire un database della clientela, gestisce pratiche e appuntamenti. Contatta i clienti per sollecitare l'insoluto con redazione di apposite pratiche e gestione dell'archivio.





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