4.2.1.3 : Addetti agli sportelli per l'esazione di imposte e contributi e al recupero crediti
 

Le professioni classificate in questa categoria riscuotono somme in denaro esercitando il diritto di riscossione di somme dovute all'organizzazione sulla base di contratti, forniture o atti amministrativi definiti, seguendo le procedure e mantenendo scrittura delle operazioni effettuate.

 

Entrate programmate nel 2024*
Giovani


  8100  



  1150   di cui assunzioni di dipendenti




*Valori assoluti arrotondati alle decine



  10  %  



Forme contrattuali delle assunzioni
Quote di entrate con contratti non alle dipendenze

39 %


Tempo indeterminato

59 %


Tempo determinato

1 %


Apprendisti

0 %


Altri

Lavoratori in somministrazione   2,0  % 
Collaboratori   55,8  % 
Altre forme non alle dipendenze   28,0  % 

Difficoltà di reperimento

Motivi delle difficoltà




  50  %  





Per mancanza di candidati   32,0  % 
Preparazione inadeguata   63,4  % 
Altri motivi   4,5  % 
Esperienza
Assunzioni per sostituzione
  9,4  %  Esperienza professionale
  56,4  %  Esperienza nello stesso settore
  8,4  %  Esperienza generica di lavoro
  25,8  %  Esperienza non richiesta



  18  %  

Genere

Immigrati

Maschi

  5,0 %  
Femmine

  10,7 %  

Ugualmente adatti

  84,3 %  

   23,9%  ** 


(**) Numero previsto di immigrati in entrata nell'azienda



Livello di istruzione

0,0 %


Scuola dell'obbligo

19,4 %


Formazione professionale

62,4 %


Diploma secondario

18,2 %


Titolo universitario e ITS


Dimensione di impresa

Necessità ulteriore formazione

1 - 9 dip.
10 - 49 dip.
50 dip. e oltre



  28,3 %  
  45,0 %  
  26,7 %  



  99  %  

Competenze ritenute molto importanti per la professione


Trasversali
  
Lavorare in gruppo
  78%  
  
Problem solving
  81%  
  
Lavorare in autonomia
  69%  
  
Flessibilità e adattamento
  91%  
  
Green
  
Risparmio energetico e sostenibilità ambientale
  34%  
  
Gestire prodotti/tecnologie green
  9%  
  
Tecnologiche
  
Utilizzare linguaggi e metodi matematici e informatici
  23%  
  
Utilizzare competenze digitali
  50%  
  
Applicare tecnologie digitali per innovare e automatizzare i processi
  3%  
  
Comunicative
  
Comunicare in italiano informazioni dell'impresa
  55%  
  
Comunicare in lingue straniere
  22%  
  
Competenze interculturali
  23%  
  


Compiti e attività segnalati dalle imprese per alcuni profili professionali specifici di questa professione

OPERATORE RECUPERO CREDITI:
Si occupa della gestione delle pratiche di recupero crediti, coordinando l'attività di recupero esterna affidata ai collectors dislocati sul territorio nazionale.. Deve svolgere attività di recupero crediti in via extragiudiziale, deve contattare telefonicamente il debitore e pianificare il piano di rientro. Deve occuparsi del recupero crediti, utilizza il computer per gestire un database della clientela, gestisce pratiche e appuntamenti. Contatta i clienti per sollecitare l'insoluto con redazione di apposite pratiche e gestione dell'archivio.





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