4.2.1.1 : Addetti agli sportelli assicurativi, bancari e di altri intermediari finanziari
 

Le professioni classificate in questa categoria movimentano, per conto del pubblico, denaro in entrata e in uscita dalle casse delle banche o di altri istituti di intermediazione finanziaria, per varie finalità, seguendo le procedure previste e tenendo scrittura delle operazioni effettuate; incassano e riscattano e informano i clienti sulle procedure di sottoscrizione e sulle condizioni di applicazione di polizze assicurative.

 

Entrate programmate nel 2023*
Giovani


  6170  



  4200   di cui assunzioni di dipendenti




*Valori assoluti arrotondati alle decine



  69  %  



Forme contrattuali delle assunzioni
Quote di entrate con contratti non alle dipendenze

26 %


Tempo indeterminato

68 %


Tempo determinato

6 %


Apprendisti

0 %


Altri

Lavoratori in somministrazione   30,2  % 
Collaboratori   1,1  % 
Altre forme non alle dipendenze   0,6  % 

Difficoltà di reperimento

Motivi delle difficoltà




  29  %  





Per mancanza di candidati   60,6  % 
Preparazione inadeguata   34,2  % 
Altri motivi   5,3  % 
Esperienza
Assunzioni per sostituzione
  11,6  %  Esperienza professionale
  31,2  %  Esperienza nello stesso settore
  30,5  %  Esperienza generica di lavoro
  26,7  %  Esperienza non richiesta



  64  %  

Genere

Immigrati

Maschi

  1,6 %  
Femmine

  15,2 %  

Ugualmente adatti

  83,2 %  

   9,4%  ** 


(**) Numero previsto di immigrati in entrata nell'azienda



Livello di istruzione

0,0 %


Scuola dell'obbligo

2,0 %


Formazione professionale

32,8 %


Diploma secondario

65,2 %


Titolo universitario e ITS


Dimensione di impresa

Necessità ulteriore formazione

1 - 9 dip.
10 - 49 dip.
50 dip. e oltre



  35,6 %  
  5,1 %  
  59,3 %  



  100  %  

Competenze ritenute molto importanti per la professione


Trasversali
  
Lavorare in gruppo
  74%  
  
Problem solving
  68%  
  
Lavorare in autonomia
  45%  
  
Flessibilità e adattamento
  84%  
  
Green
  
Risparmio energetico e sostenibilità ambientale
  34%  
  
Tecnologiche
  
Utilizzare linguaggi e metodi matematici e informatici
  18%  
  
Utilizzare competenze digitali
  58%  
  
Applicare tecnologie 4.0 per innovare processi
  14%  
  
Comunicative
  
Comunicare in italiano informazioni dell'impresa
  77%  
  
Comunicare in lingue straniere
  12%  
  


Compiti e attività segnalati dalle imprese per alcuni profili professionali specifici di questa professione

ADDETTO ALLE PRATICHE ASSICURATIVE:
Deve gestire il buon esito della liquidazione dei sinistri, seguire lo sviluppo dei preventivi, compilare, registrare e gestire le pratiche amministrative relative alla stipula delle nuove polizze dei clienti. Si occupa di dare informazioni al banco relative al settore assicurativo, di rispondere al telefono ed emettere polizze assicurative. Deve aprire le pratiche di rimborso richieste dai clienti, archiviare le polizze e riscuotere i pagamenti. Deve occuparsi dell'emissione delle polizze, della gestione dell'archivio e di mansioni di segreteria generale. Deve assistere la clientela nelle pratiche assicurative, riscuotere i premi e stipulare i contratti.

ADDETTO ALLO SPORTELLO BANCARIO:
Gestisce le principali operazioni bancarie a contatto con la clientela e le operazioni di back-office, si occupa di assistenza e consulenza e di vendita di prodotti e servizi. Svolge servizi di cassa allo sportello: prelievi, pagamenti ed incassi di bonifici, rilascio carte di credito e blocchetti assegni, estratto conto, .... Si occupa dei pagamenti o incassi dei clienti e provvede alle operazioni bancarie che vengono richieste dalla clientela. Raccoglie i documenti per il repertorio dei prestiti, cambia assegni ed incassa. Svolge attività operativa front-office di cassiere e di consulenza ai clienti.





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