3.4.1.4.0 : Agenti di viaggio
 

Le professioni classificate in questa unità programmano e organizzano attività turistiche per agenzie, uffici turistici, enti, organizzazioni e clienti finali; propongono, consigliano, promuovono e scambiano sul mercato pacchetti turistici.

 

Entrate programmate nel 2025*
Giovani


  860  



  640   di cui assunzioni di dipendenti




*Valori assoluti arrotondati alle decine



  15  %  



Forme contrattuali delle assunzioni
Quote di entrate con contratti non alle dipendenze

22 %


Tempo indeterminato

78 %


Tempo determinato

0 %


Apprendisti

0 %


Altri

Lavoratori in somministrazione   5,9  % 
Collaboratori   19,4  % 
Altre forme non alle dipendenze   0,1  % 

Difficoltà di reperimento

Motivi delle difficoltà




  78  %  





Per mancanza di candidati   89,3  % 
Preparazione inadeguata   10,4  % 
Altri motivi   0,3  % 
Esperienza
Assunzioni per sostituzione
  68,0  %  Esperienza professionale
  31,6  %  Esperienza nello stesso settore
  0,2  %  Esperienza generica di lavoro
  0,2  %  Esperienza non richiesta



  20  %  

Genere

Immigrati

Maschi

  36,2 %  
Femmine

  19,8 %  

Ugualmente adatti

  44,0 %  

   15,4%  ** 


(**) Numero previsto di immigrati in entrata nell'azienda



Livello di istruzione

0,0 %


Scuola dell'obbligo

0,0 %


Formazione professionale

53,1 %


Diploma secondario

46,9 %


Titolo universitario e ITS


Dimensione di impresa

Necessità ulteriore formazione

1 - 9 dip.
10 - 49 dip.
50 dip. e oltre



  42,1 %  
  47,4 %  
  10,4 %  



  94  %  

Competenze ritenute molto importanti per la professione


Trasversali
  
Lavorare in gruppo
  83%  
  
Problem solving
  94%  
  
Lavorare in autonomia
  86%  
  
Flessibilità e adattamento
  97%  
  
Green
  
Risparmio energetico e sostenibilità ambientale
  65%  
  
Gestire prodotti/tecnologie green
  29%  
  
Tecnologiche
  
Utilizzare linguaggi e metodi matematici e informatici
  43%  
  
Utilizzare competenze digitali
  59%  
  
Applicare tecnologie digitali per innovare e automatizzare i processi
  28%  
  
Comunicative
  
Comunicare in italiano informazioni dell'impresa
  55%  
  
Comunicare in lingue straniere
  97%  
  
Competenze interculturali
  53%  
  


Compiti e attività segnalati dalle imprese per alcuni profili professionali specifici di questa professione

AGENTE DI VIAGGIO:
Si occupa delle prenotazioni, dello sviluppo dell'itinerario dei viaggi, del contatto con gli alberghi e con le guide turistiche. Si occupa dii vendere pacchetti di viaggio, biglietti aereo e dei treni sia telefonicamente che on-line con uso di computer. Aiuta i clienti nella scelta del viaggio, propone offerte vantaggiose e cerca di concludere la vendita del viaggio. Programma i viaggi dei clienti con particolare riguardo ad alberghi, posti volo, assistenza a terra ed escursioni. Vende pacchetti turistici ai clienti che si presentano in agenzia illustrando e proponendo varie soluzioni.





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