3.4.1.4.0 : Agenti di viaggio
 

Le professioni classificate in questa unità programmano e organizzano attività turistiche per agenzie, uffici turistici, enti, organizzazioni e clienti finali; propongono, consigliano, promuovono e scambiano sul mercato pacchetti turistici.

 

Entrate programmate nel 2024*
Giovani


  800  



  790   di cui assunzioni di dipendenti




*Valori assoluti arrotondati alle decine



  30  %  



Forme contrattuali delle assunzioni
Quote di entrate con contratti non alle dipendenze

66 %


Tempo indeterminato

33 %


Tempo determinato

0 %


Apprendisti

0 %


Altri

Lavoratori in somministrazione   0,0  % 
Collaboratori   0,2  % 
Altre forme non alle dipendenze   1,5  % 

Difficoltà di reperimento

Motivi delle difficoltà




  69  %  





Per mancanza di candidati   52,8  % 
Preparazione inadeguata   46,8  % 
Altri motivi   0,4  % 
Esperienza
Assunzioni per sostituzione
  26,3  %  Esperienza professionale
  47,5  %  Esperienza nello stesso settore
  19,9  %  Esperienza generica di lavoro
  6,3  %  Esperienza non richiesta



  24  %  

Genere

Immigrati

Maschi

  28,1 %  
Femmine

  34,9 %  

Ugualmente adatti

  37,0 %  

   7,7%  ** 


(**) Numero previsto di immigrati in entrata nell'azienda



Livello di istruzione

0,0 %


Scuola dell'obbligo

0,0 %


Formazione professionale

72,3 %


Diploma secondario

27,7 %


Titolo universitario e ITS


Dimensione di impresa

Necessità ulteriore formazione

1 - 9 dip.
10 - 49 dip.
50 dip. e oltre



  60,6 %  
  37,4 %  
  2,0 %  



  87  %  

Competenze ritenute molto importanti per la professione


Trasversali
  
Lavorare in gruppo
  85%  
  
Problem solving
  82%  
  
Lavorare in autonomia
  89%  
  
Flessibilità e adattamento
  92%  
  
Green
  
Risparmio energetico e sostenibilità ambientale
  59%  
  
Gestire prodotti/tecnologie green
  12%  
  
Tecnologiche
  
Utilizzare linguaggi e metodi matematici e informatici
  38%  
  
Utilizzare competenze digitali
  66%  
  
Applicare tecnologie digitali per innovare e automatizzare i processi
  11%  
  
Comunicative
  
Comunicare in italiano informazioni dell'impresa
  63%  
  
Comunicare in lingue straniere
  86%  
  
Competenze interculturali
  56%  
  


Compiti e attività segnalati dalle imprese per alcuni profili professionali specifici di questa professione

AGENTE DI VIAGGIO:
Si occupa delle prenotazioni, dello sviluppo dell'itinerario dei viaggi, del contatto con gli alberghi e con le guide turistiche. Si occupa dii vendere pacchetti di viaggio, biglietti aereo e dei treni sia telefonicamente che on-line con uso di computer. Aiuta i clienti nella scelta del viaggio, propone offerte vantaggiose e cerca di concludere la vendita del viaggio. Programma i viaggi dei clienti con particolare riguardo ad alberghi, posti volo, assistenza a terra ed escursioni. Vende pacchetti turistici ai clienti che si presentano in agenzia illustrando e proponendo varie soluzioni.





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