3.4.1.4 : Agenti di viaggio
 

Le professioni comprese in questa categoria propongono, organizzano e vendono viaggi turistici, di affari o di altra natura e le eventuali sistemazioni alberghiere ai clienti interessati; propongono, consigliano, promuovono e scambiano sul mercato pacchetti turistici, programmano e organizzano attività turistiche per agenzie, uffici turistici, enti ed organizzazioni.

 

Entrate programmate nel 2020*
Giovani


  140  



  90   di cui assunzioni di dipendenti




*Valori assoluti arrotondati alle decine



  41  %  



Forme contrattuali delle assunzioni
Quote di entrate con contratti non alle dipendenze

14 %


Tempo indeterminato

85 %


Tempo determinato

1 %


Apprendisti

0 %


Altri

Lavoratori in somministrazione   0,0  % 
Collaboratori   30,7  % 
Altre forme non alle dipendenze   5,8  % 

Difficoltà di reperimento

Motivi delle difficoltà




  34  %  





Per mancanza di candidati   17,0  % 
Preparazione inadeguata   70,2  % 
Altri motivi   12,8  % 
Esperienza
Assunzioni per sostituzione
  32,8  %  Esperienza professionale
  62,8  %  Esperienza nello stesso settore
  2,2  %  Esperienza generica di lavoro
  2,2  %  Esperienza non richiesta



  2  %  

Genere

Immigrati

Maschi

  0,7 %  
Femmine

  70,8 %  

Ugualmente adatti

  28,5 %  

   0,7%  ** 


(**) Numero previsto di immigrati in entrata nell'azienda



Livello di istruzione

0,0 %


Scuola dell'obbligo

3,6 %


Formazione professionale

39,4 %


Diploma secondario

56,9 %


Titolo universitario e ITS


Dimensione di impresa

Necessità ulteriore formazione

1 - 9 dip.
10 - 49 dip.
50 dip. e oltre



  65,7 %  
  21,9 %  
  12,4 %  



  94  %  

Competenze ritenute molto importanti per la professione


Trasversali
  
Lavorare in gruppo
  65%  
  
Problem solving
  89%  
  
Lavorare in autonomia
  89%  
  
Flessibilità e adattamento
  96%  
  
Green
  
Risparmio energetico e sostenibilità ambientale
  26%  
  
Tecnologiche
  
Utilizzare linguaggi e metodi matematici e informatici
  39%  
  
Utilizzare competenze digitali
  60%  
  
Applicare tecnologie 4.0 per innovare processi
  8%  
  
Comunicative
  
Comunicare in italiano informazioni dell'impresa
  91%  
  
Comunicare in lingue straniere
  100%  
  


Compiti e attività segnalati dalle imprese per alcuni profili professionali specifici di questa professione

AGENTE DI VIAGGIO:
Si occupa delle prenotazioni, dello sviluppo dell'itinerario dei viaggi, del contatto con gli alberghi e con le guide turistiche. Si occupa dii vendere pacchetti di viaggio, biglietti aereo e dei treni sia telefonicamente che on-line con uso di computer. Aiuta i clienti nella scelta del viaggio, propone offerte vantaggiose e cerca di concludere la vendita del viaggio. Programma i viaggi dei clienti con particolare riguardo ad alberghi, posti volo, assistenza a terra ed escursioni. Vende pacchetti turistici ai clienti che si presentano in agenzia illustrando e proponendo varie soluzioni.





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