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FUNZIONARIO DI BANCA:
Tiene la gestione della documentazione prodotta dall'ufficio, monitora e rendiconta le attività, la gestione delle procedure e della normativa che regola i processi dell'ufficio. Fornisce assistenza ai dipendenti in materia di processi e normative interne ai fini della corretta erogazione dei servizi e del collocamento dei prodotti alla clientela. Si occupa di soddisfare i bisogni di clienti, privati ed aziende, attraverso i servizi bancari offerti illustrandone le caratteristiche e qualità. Si occupa di intrecciare rapporti professionali di spessore con la clientela, gestendone le criticità e le problematiche che potrebbero sorgere. Coordina e fornisce direttive ai private banking sulle operazioni da effettuare in base agli obiettivi che la banca deve raggiungere..

OPERATORE BANCARIO DI TITOLI:
Deve elaborare gli ordini sui titoli bancari da parte dei clienti gestendo la contabilità degli acquisti e vendita tramite software dedicati. Si occupa di dare informazioni e consulenza ai clienti per la scelta di titoli di investimento e titoli azionari. Si occupa della gestione e degli investimenti in titoli su indicazione della clientela. Esegue operazioni di compravendita sul mercato mobiliare.

OPERATORE BANCARIO SERVIZI FINANZIARI SVILUPPO CLIENTI:
Effettua analisi statica e dinamica dell'andamento del portafoglio crediti, classifica le posizioni in bonus e sotto osservazione e propone le azioni idonee a rimuovere le anomalie emerse. Analizza le pratiche di richiesta fidi, mette in atto le procedure consone all'approvazione. Gestisce e controlla le pratiche bancarie e finanziarie sui propri clienti. Si occupa di analizzare finanziariamente le società a cui concedere i fidi. Si occupa di analisi di bilancio e valutazione dei rischi di credito.

OPERATORE CREDITI BANCARI:
Acquisisce la documentazione per istruzione pratica fido, verifica situazione patrimoniale del cliente e che le garanzie acquisite per l'erogazione del fido siano conformi alla delibera. Gestisce le pratiche riguardanti i mutui e i prestiti erogati a privati, definendo le diverse condizioni riguardo i tempi di restituzione ed interessi. Presiede l'ufficio crediti, controllando e seguendo le pratiche di affidamento crediti, contatta i clienti e fornire loro assistenza sui servizi banca. Si occupa di compilare le pratiche relative all'erogazione del credito bancario ai clienti, utilizzando un pc, fax, scanner, fotocopiatrice, telefono. Si occupa dell'anagrafica dei fidi e crediti, del controllo dell'andamento del credito dei clienti e dell'istruttoria dei fidi di potenziali clienti. Si occupa di tenere i contatti con i clienti per quanto riguarda il recupero dei crediti.

OPERATORE UNICO DI SPORTELLO BANCARIO:
Controlla e supporta le attività dello sportello, risponde al telefono, maneggia i documenti dei clienti per visionarli, si relaziona ai clienti. Deve svolgere tutte le operazioni di cassa: versamenti, prelievi, aggiornamenti su estratti conto, apertura e chiusura conti correnti. Si occupa dell'attività di back-office: attività di protocollo, inserimento dati relativi all'operatività della clientela. Si occupa della preparazione delle pratiche che servono per i prestiti richiesti dal cliente. Si occupa di attività di cassa, di bonifici, distinte di portafoglio, pagamenti e prelievi.