3.3.1.1 : Segretari amministrativi, archivisti, tecnici degli affari generali e professioni assimilate
 

Le professioni comprese in questa categoria forniscono servizi amministrativi di livello elevato eseguendo ricerche documentaristiche, preparando rapporti informativi, redigendo verbali di riunioni, gestendo richieste di informazioni, minutando corrispondenza, accogliendo visite, organizzando e schedulando incontri e conferenze; classificano e archiviano documenti ed altri supporti informativi e partecipano a ricerche sui materiali informativi disponibili.

 

Entrate programmate nel 2023*
Giovani


  2120  



  1960   di cui assunzioni di dipendenti




*Valori assoluti arrotondati alle decine



  42  %  



Forme contrattuali delle assunzioni
Quote di entrate con contratti non alle dipendenze

36 %


Tempo indeterminato

64 %


Tempo determinato

0 %


Apprendisti

0 %


Altri

Lavoratori in somministrazione   0,0  % 
Collaboratori   6,8  % 
Altre forme non alle dipendenze   0,7  % 

Difficoltà di reperimento

Motivi delle difficoltà




  32  %  





Per mancanza di candidati   35,6  % 
Preparazione inadeguata   56,3  % 
Altri motivi   8,1  % 
Esperienza
Assunzioni per sostituzione
  44,1  %  Esperienza professionale
  29,2  %  Esperienza nello stesso settore
  22,3  %  Esperienza generica di lavoro
  4,3  %  Esperienza non richiesta



  30  %  

Genere

Immigrati

Maschi

  7,2 %  
Femmine

  64,3 %  

Ugualmente adatti

  28,5 %  

   8,6%  ** 


(**) Numero previsto di immigrati in entrata nell'azienda



Livello di istruzione

0,0 %


Scuola dell'obbligo

0,0 %


Formazione professionale

7,5 %


Diploma secondario

92,5 %


Titolo universitario e ITS


Dimensione di impresa

Necessità ulteriore formazione

1 - 9 dip.
10 - 49 dip.
50 dip. e oltre



  21,2 %  
  18,5 %  
  60,3 %  



  96  %  

Competenze ritenute molto importanti per la professione


Trasversali
  
Lavorare in gruppo
  87%  
  
Problem solving
  83%  
  
Lavorare in autonomia
  66%  
  
Flessibilità e adattamento
  85%  
  
Green
  
Risparmio energetico e sostenibilità ambientale
  56%  
  
Tecnologiche
  
Utilizzare linguaggi e metodi matematici e informatici
  38%  
  
Utilizzare competenze digitali
  87%  
  
Applicare tecnologie 4.0 per innovare processi
  23%  
  
Comunicative
  
Comunicare in italiano informazioni dell'impresa
  67%  
  
Comunicare in lingue straniere
  79%  
  


Compiti e attività segnalati dalle imprese per alcuni profili professionali specifici di questa professione

ASSISTENTE DI DIREZIONE:
Si occupa della assistenza nella supervisione dell'azienda in generale; serve da supporto al direttore generale, sia per la parte amministrativa, del personale, che operativa. Si occupa di effettuare attività di reportistica e contatti con i vertici aziendali esteri della casa madre.. Si occupa di affiancare l'amministratore delegato in tutte le attività di direzione dell'azienda.

RESPONSABILE SERVIZI GENERALI E DI SEGRETERIA:
Gestisce il corretto svolgimento degli adempimenti necessari al regolare funzionamento degli organi societari; coordina l'amministrazione interna dell'azienda e l'ufficio del personale.. E' responsabile del coordinamento del reparto amministrazione e affari generali, utilizzando l'esperienza specifica maturata nell'ambiente di lavoro.. Si occupa della gestione dei servizi generali aziendali: risorse umane, ufficio legale e affari generali, acquisti e logistica.

SEGRETARIO DI ALBERGO:
Registra le prenotazioni, si occupa di pagamenti e fatturazione, accoglie i clienti, consegna le chiavi, dà informazioni, conteggia gli ordini in camera, scrive i menĂ¹, fissa gli appuntamenti nella beauty-farm. Si occupa del ricevimento dei clienti, segnandoli sul registro (booking), prepara il conto e ne riceve il pagamento e si occupa delle attività di centralino. Si occupa del ricevimento dei clienti sia per il check-in sia per il check-out, cura la corrispondenza cartacea e tramite posta elettronica. Si occupa di rispondere al telefono, inviare fax, svolgere pratiche amministrative. Mantiene il contatto con il cliente e gestisce la parte amministrativa. Gestisce i conti della clientela, a fine permanenza emette le fatture.

SEGRETARIO DI DIREZIONE:
Si occupa di organizzare l'agenda dell'amministratore, organizza gli spostamenti logistici, si occupa di sostituire eventuali assenze. E' a disposizione dell'amministratore delegato: smista le varie telefonate, organizza gli appuntamenti e prepara le lettere utilizzando il pc. Supporta a livello di segretariato l'amministratore delegato della società: corrispondenza, agenda, contatti telefonici. Assiste, coordina e gestisce gli appuntamenti e l'agenda del direttore.





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