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Entrate programmate nel 2023*
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Giovani
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45820
45700
di cui assunzioni di dipendenti
*Valori assoluti arrotondati alle decine
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27 %
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Forme contrattuali delle assunzioni
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Quote di entrate con contratti non alle dipendenze
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6 %
Tempo indeterminato |
90 %
Tempo determinato |
2 %
Apprendisti |
2 %
Altri |
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Lavoratori in somministrazione |
0,2 % |
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Collaboratori |
0,0 % |
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Altre forme non alle dipendenze |
0,1 % |
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Difficoltà di reperimento
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Motivi delle difficoltà
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38 %
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Per mancanza di candidati |
55,7 % |
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Preparazione inadeguata |
38,5 % |
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Altri motivi |
5,8 % |
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Esperienza
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Assunzioni per sostituzione
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20,4 % |
Esperienza professionale |
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62,7 % |
Esperienza nello stesso settore |
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12,4 % |
Esperienza generica di lavoro |
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4,5 % |
Esperienza non richiesta |
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27 %
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Genere
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Immigrati
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Maschi
15,6 % |
Femmine
28,1 % |
Ugualmente adatti
56,3 % |
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9,8% **
(**) Numero previsto di immigrati in entrata nell'azienda
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Livello di istruzione
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0,0 %
Scuola dell'obbligo
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20,4 %
Formazione professionale |
66,5 %
Diploma secondario
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13,1 %
Titolo universitario e ITS
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Dimensione di impresa
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Necessità ulteriore formazione
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| 1 - 9 dip. |
10 - 49 dip. |
50 dip. e oltre |
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| 41,3 % |
41,1 % |
17,6 % |
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73 %
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Competenze ritenute molto importanti per la professione
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| Trasversali |
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| Lavorare in gruppo |
68% |
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| Problem solving |
65% |
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| Lavorare in autonomia |
52% |
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| Flessibilità e adattamento |
73% |
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| Green |
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| Risparmio energetico e sostenibilità ambientale |
55% |
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| Tecnologiche |
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| Utilizzare linguaggi e metodi matematici e informatici |
28% |
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| Utilizzare competenze digitali |
59% |
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| Applicare tecnologie 4.0 per innovare processi |
18% |
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| Comunicative |
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| Comunicare in italiano informazioni dell'impresa |
69% |
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| Comunicare in lingue straniere |
100% |
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Compiti e attività segnalati dalle imprese per alcuni profili professionali specifici di questa professione |
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ADDETTO ALLA RECEPTION NEGLI ALBERGHI:
Risponde al telefono, fissa le prenotazioni delle stanze, assiste i clienti telefonicamente per la disponibilità delle camere, registra i loro dati e riceve i clienti dell'albergo al loro arrivo. Riceve i clienti, li registra in entrata e in uscita, emette fatture e ricevute fiscali, risponde al telefono e prende le prenotazioni. Accoglie i clienti all'interno dell'albergo gestendo le camere e consegnando le chiavi delle stanze e la corrispondenza ai turisti. Registra le prenotazioni anche on-line, accoglie la clientela dell'albergo e gestisce il flusso di entrata e uscita clienti. Accoglie i clienti dell'azienda, supporta i vari dipartimenti aziendali in presenza di picchi lavorativi.PORTIERE DI ALBERGO:
Lavora la notte come portiere, accoglie le persone che rientrano la sera, si occupa dei check-in notturni, controlla la sicurezza dell'albergo. Riceve i clienti, compila le schede di notifica, assegna le camere, comunica alla pubblica sicurezza il numero dei clienti, assiste i clienti. Sta alla reception dell'hotel, accoglie i clienti sia di giorno che di notte, dà e prende le chiavi delle loro camere. Chiama i taxi per i clienti, porta i bagagli, accoglie i clienti all'entrata. Resta all'entrata della porta e aiuta i clienti che arrivano con i bagagli.RECEPTIONISTA CON MANSIONI DI SEGRETERIA SEMPLICI:
Deve accogliere i parenti dei pazienti ricoverati nella struttura, indicare le varie stanze dei pazienti, rispondere al telefono e smistare le telefonate. Accoglie i clienti del campeggio, assegna gli alloggi prenotati, si occupa delle prenotazioni e delle disponibilità di alloggi o aree per sosta camper. Si occupa dell'accoglienza clienti, effettua il check-in ed il check-out dei clienti, risponde al telefono per fornire informazioni sui servizi.. Si ccoupa di ricevere le chiamate e di registrare le prenotazioni dei clienti al computer assegnandogli le stanze per il periodo richiesto. Si occupa di prendere le prenotazioni dai clienti e smistarle, sia utilizzando il telefono che il computer. Risponde al telefono e registra ed emette bolle.
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