4.2.1.3 : Addetti agli sportelli per l'esazione di imposte e contributi e al recupero crediti
 

Le professioni classificate in questa categoria riscuotono somme in denaro esercitando il diritto di riscossione di somme dovute all'organizzazione sulla base di contratti, forniture o atti amministrativi definiti, seguendo le procedure e mantenendo scrittura delle operazioni effettuate.

 

Entrate programmate nel 2023*
Giovani


  9950  



  2860   di cui assunzioni di dipendenti




*Valori assoluti arrotondati alle decine



  11  %  



Forme contrattuali delle assunzioni
Quote di entrate con contratti non alle dipendenze

20 %


Tempo indeterminato

80 %


Tempo determinato

0 %


Apprendisti

0 %


Altri

Lavoratori in somministrazione   1,6  % 
Collaboratori   38,8  % 
Altre forme non alle dipendenze   30,9  % 

Difficoltà di reperimento

Motivi delle difficoltà




  46  %  





Per mancanza di candidati   45,2  % 
Preparazione inadeguata   54,5  % 
Altri motivi   0,3  % 
Esperienza
Assunzioni per sostituzione
  5,9  %  Esperienza professionale
  60,0  %  Esperienza nello stesso settore
  11,3  %  Esperienza generica di lavoro
  22,9  %  Esperienza non richiesta



  25  %  

Genere

Immigrati

Maschi

  2,4 %  
Femmine

  9,2 %  

Ugualmente adatti

  88,4 %  

   24,6%  ** 


(**) Numero previsto di immigrati in entrata nell'azienda



Livello di istruzione

0,0 %


Scuola dell'obbligo

7,0 %


Formazione professionale

65,9 %


Diploma secondario

27,2 %


Titolo universitario e ITS


Dimensione di impresa

Necessità ulteriore formazione

1 - 9 dip.
10 - 49 dip.
50 dip. e oltre



  27,0 %  
  44,8 %  
  28,3 %  



  100  %  

Competenze ritenute molto importanti per la professione


Trasversali
  
Lavorare in gruppo
  80%  
  
Problem solving
  77%  
  
Lavorare in autonomia
  82%  
  
Flessibilità e adattamento
  91%  
  
Green
  
Risparmio energetico e sostenibilità ambientale
  26%  
  
Tecnologiche
  
Utilizzare linguaggi e metodi matematici e informatici
  25%  
  
Utilizzare competenze digitali
  63%  
  
Applicare tecnologie 4.0 per innovare processi
  4%  
  
Comunicative
  
Comunicare in italiano informazioni dell'impresa
  52%  
  
Comunicare in lingue straniere
  20%  
  


Compiti e attività segnalati dalle imprese per alcuni profili professionali specifici di questa professione

OPERATORE RECUPERO CREDITI:
Si occupa della gestione delle pratiche di recupero crediti, coordinando l'attività di recupero esterna affidata ai collectors dislocati sul territorio nazionale.. Deve svolgere attività di recupero crediti in via extragiudiziale, deve contattare telefonicamente il debitore e pianificare il piano di rientro. Deve occuparsi del recupero crediti, utilizza il computer per gestire un database della clientela, gestisce pratiche e appuntamenti. Contatta i clienti per sollecitare l'insoluto con redazione di apposite pratiche e gestione dell'archivio.





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